Als Servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor je collega’s. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, vastleggen en oplossen van vragen en incidenten of je zet deze door naar de juiste persoon.

De VO-raad en PO-Raad delen samen enkele backoffice taken, zoals de ICT. Je geeft ondersteuning aan de collega’s bij beide raden die zich dagelijks inzetten voor de belangen van het primair- en het voortgezet onderwijs. Dit doen zij vanuit ons kantoor in Utrecht of op een werkplek elders.

Word jij enthousiast van een afwisselende baan met verantwoordelijkheid, dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

  • Het oplossen van ICT-problemen van je collega's.
  • Het installeren van werkplekken.
  • Het inrichten van laptops en smartphones.
  • Het registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in ons ticketsysteem.
  • Het vervangen van software en randapparatuur.
  • Het geschikt maken van nieuwe programma's voor gebruikers.

Wij vragen van jou:

  • Passie voor ICT met daarbij een analytisch vermogen, accuraatheid en oplossingsgerichtheid.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als servicedeskmedewerker of in een soortgelijke functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.
  • Een afgeronde mbo-opleiding richting ICT.
  • Sociaal en communicatief vaardig.
  • Kennis en ervaring met Office 365.
  • Basiskennis Microsoft Exchange.
  • Ervaring met werkplekbeheer.

Wij bieden:

  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. De functie heeft een omvang van 0,8 tot 1 fte en in eerste instantie een contract voor een jaar. De functie is ingeschaald in schaal 7 (CAO VO) en kent een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring.

Meer weten en solliciteren

Als je geïnteresseerd bent in deze vacature, mail dan een korte motivatie en jouw cv voor  31 oktober naar vacature@vo-raad.nl o.v.v. van de functie waarop je solliciteert. De startdatum is in overleg, het liefst zo snel mogelijk. Nadere informatie over deze functie is verkrijgbaar bij David Eslami, manager ICT: davideslami@povosi.nl of tel. 06 22 69 03 69.

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.